FAQ - Star Consulting

Problemas de substituição de tags no Microsoft Word e/ou Microsoft Excel

Publicação: 03/16/2017 11:19:38

Descrição do problema

Ao tentar realizar alguma impressão o sistema não efetua a troca dos valores nas TAGS existentes no documento (Word ou Excel)

Causas do problema

Esse problema pode ser originado por alguns motivos, os mais comuns são:

- TAG digitada incorretamente

- TAG com espaços em branco entre o símbolo @ e a Tag

- Outro documento (Microsoft Word ou Microsoft Excel) sendo usado no momento da impressão.

- Valor digitado manualmente ao invés da existência da TAG para a troca dos valores do banco.

 

Resolução do problema

Para resolver esse problema, basta avaliar se:

  1. A TAG foi digitada corretamente
  2. A TAG não possui espaços em branco
  3. No momento da impressão não existe outro documento office sendo usado simultaneamente.
  4. Se existe realmente a TAG que deveria ser trocada.

 

 

* Toda e qualquer alteração devem ser realizada pela equipe técnica e/ou por pessoas qualificadas.

** Esse documento apresenta sugestões e tentativas para a resolução do problema e a StarConsulting não se responsabiliza por qualquer ação realizada.

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