Descrição
Com gerenciar e cobrar a devolução e impressão de cópias oficiais
Causa
Usuários não devolvem cópias oficiais mesmo tendo recebido e-mail solicitando
Possível Solução
Em um documento que se encontre ativo, os usuários certamente já estão com as suas cópias oficiais em seu poder.
Ao ser criada uma versão e essa nova versão já ter passado pelo processo de aprovação e quando cabível, pelo processo de treinamento, o sistema faz a ativação da nova versão e obsoleta a versão anterior automaticamente.
Ato contínuo, o sistema envia um e-mail para todos os detentores de cópias oficiais solicitando a eles que devolvam a versão recém obsoletada e imprimam a nova versão.
Uma vez tendo sido devolvida a versão obsoletada, o sistema libera a impressão da nova versão para os usuários.
O sistema tem relatórios que devem ser usados pelos gestores do tipo de documento que permitem a verificação das pendências, tanto para a devolução, quanto para a impressão, sendo assim perfeitamente possível monitorar e cobrar dos responsáveis.
Selecionar o campo cópias oficiais a devolver
Clicar em gerar relatório e sistema mostrará todos os usuários que estão com pendências de devolução de cópias, portanto, estão usando a versão obsoleta.
Nessa mesma função pode ser selecionado também Cópias Oficiais a Imprimir, de forma que o sistema mostre os usuários que ainda não fizeram a impressão das cópias oficiais destinadas a eles.
Assim sendo, o gestor poderá ter total controle sobre o processo.
Além do que, ao acessar a funcionalidade 
o usuário vai receber a informação dos documentos que ele precisa devolver ou imprimir
AO clicar no botão 
o sistema desdobra a tela e mostras um a um os documentos a devolver ou imprimir
Em um documento que se encontre ativo, os usuários certamente já estão com as suas cópias oficiais em seu poder.
* Toda e qualquer alteração devem ser realizada pela equipe técnica e/ou por pessoas qualificadas.
** Esse documento apresenta sugestões e tentativas para a resolução do problema e a StarConsulting não se responsabiliza por qualquer ação realizada.
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